煎皆率舵疙谷陀擞伤艰瓜啤寒
第一章测试
第1部分总题数:10
1
【判断题】(2分)
一群人为共同目标而努力，即为组织。 答案：错
A 错
B 对
2
【多选题】(2分)
以下对组织的概念诠释正确的是ABCD
A
组织是一个实体
B
组织管理的主要方法是分工
C
组织角色承担责任、权力和目标
D
组织为目标存在
3
【多选题】(2分)
在选人用人上的正确理解是ABCD
A
人岗匹配
B
绩效是检验才干的标准
C
选人需要德才兼备
D
提拔人时需要德才兼备
4
【多选题】(2分)
正式组织的构成元素是AD
A
目标
B
友谊
C
情感
D
权利
5
【判断题】(2分)
组织中的人都有组织角色。 答案：对
A 错
B 对
6
【判断题】(2分)
管理要把资源分配给承担目标的人 答案：对
A 对
B 错
7
【判断题】(2分)
如果职位越高的人，离顾客越远，却拥有最多的资源，这是管理的浪费。 答案：对
A 错
B 对
8
【多选题】(2分)
“有效管理”提倡:ABC
A
管理对绩效负责
B
重功劳轻苦劳
C
以最小投入获得最大产出
D
经验比行动重要
9
【判断题】(2分)
一个好的管理者，要让组织运作有效，组织成员的工作有价值 答案：对
A 对
B 错
10
【多选题】(2分)
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是ABD
A
距离客户比较近的是一线员工
B
一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
C
没有一线员工的贡献，目标很难实现
D
公司绩效来源于顾客、来源市场
第二章测试
第1部分总题数:10
1
【判断题】(2分)
一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。 答案：错误
A 错
B 对
2
【多选题】(2分)
组织结构的影响因素有（）ABCE
A
战略
B
文化
C
环境
D
技术
E
规模
3
【多选题】(2分)
有效拆分事业部的好处是（）CD
A
调动管理者积极性
B
有利于业务深耕
C
培养领导者
D
激活组织高速成长
4
【多选题】(2分)
培育双元能力(组织的内部驱动力和外部适应力)主要是为了提升水样组织的()ABCD
A
坚韧性
B
动态适应性
C
融合性
D
个体能动性
5
【多选题】(2分)
组织结构形态包含哪些？BCD
A
简单结构
B
职能结构
C
事业部结构
D
矩阵结构
6
【单选题】(2分)
拆掉职能部门墙指的是E
A
消除垂直边界
B
消除顾客边界
C
消除地域边界
D
消除文化边界
E
消除水平边界
7
【判断题】(2分)
建立共同语境的目的是为了消除文化边界。 答案：对
A 对
B 错
8
【单选题】(2分)
决定资源分配的要素是（） 答案：集权和分权
A
集权和分权
B
管理幅度
C
部门化
D
正规化
9
【判断题】(2分)
职能结构是一种传统的组织结构，现代企业应该选用更加流行的组织结构。 答案：错
A 错
B 对
10
【判断题】(2分)
当企业有不同的业务时，就可以进行事业部拆分了。 答案：错
A 对
B 错
第三章测试
第1部分总题数:9
1
【多选题】(2分)
以下哪些是大五人格中的个性（） 答案：宜人性;情绪稳定性;开放性;责任心;外倾性
A
责任心
B
情绪稳定性
C
稳重性
D
开放性
E
外倾性
F
宜人性
2
【判断题】(2分)
组织可以通过制定规则的方式来改变员工态度。 答案：对
A 错
B 对
3
【单选题】(2分)
“自我效能感”这一概念的最早提出者是（）。 答案：班杜拉
A
马斯洛
B
阿特金森
C
班杜拉
D
加涅
4
【多选题】(2分)
对自我效能感进行观测时，会从（）维度着手。BCD
A
频度
B
程度
C
强度
D
一般性
5
【多选题】(2分)
胜任力模型中，下列属于鉴别性特征的是（）ABC
A
价值观和态度
B
自我概念
C
个性特质
D
知识和技能
6
【单选题】(2分)
人格是由如何形成的？ 答案：先天基因和后天环境共同决定的
A
先天基因决定的
B
没有规律可言
C
先天基因和后天环境共同决定的
D
后天环境决定的
7
【多选题】(2分)
心理学的黑三角人格包括下列哪三种人格？BDE
A
外向
B
神经病态
C
神经质
D
马基雅维利
E
自恋
8
【多选题】(2分)
态度有哪几个组合部分？ABD
A
情感
B
行为
C
脾气
D
认知
9
【多选题】(2分)
心理契约（PsychologicalContract）是指存在于组织和成员之间的一系列（）期望。BD
A
书面的
B
无形的
C
外显的
D
隐含的
第四章测试
第1部分总题数:10
1
【判断题】(2分)
团队和谐是团队高效的主要原因。 答案：错
A 错
B 对
2
【多选题】(2分)
下列属于团队与群体的区别的是（）ABCD
A
团队比群体对目标认同度更高
B
群体成员随机，团队成员互补
C
群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任
D
群体规模无限制，团队规模不能太大
3
【单选题】(2分)
高效能团队特征有： 答案：所有成员对团队目标有清晰统一的认知
A
所有成员对团队目标有清晰统一的认知
B
团队内部分为两大阵营，必须竞争又合作
C
团结稳定，关系和谐，很容易形成一致意见
D
每个人能力都很强，成员之间相互很少交流
4
【多选题】(2分)
团队面临的挑战包括ABCD
A
难以实施的个人绩效考核
B
搭便车
C
团队职责不明或过于分明
D
社会堕化
5
【多选题】(2分)
关于创业团队的合作，以下说法正确的是（）AD
A
全通道式沟通
B
避免冲突
C
相互支持
D
平衡团队贡献
6
【判断题】(2分)
一般说来，群决策比个体决策的风险小。 答案：对
A 对
B 错
7
【单选题】(2分)
有个项目，需要多部门合作，协调困难，这时可考虑组建哪一种类型的团队？() 答案：多功能团队
A
解决问题型工作团队
B
多功能团队
C
自我管理型工作团队
D
知识型团队
8
【单选题】(2分)
社群的特征有：() 答案：强调群体规范
A
无领袖或组织者；
B
以个体结构展开；
C
强调群体规范
D
强调个体意志；
9
【单选题】(2分)
团队成员之间相互竞争，团队有可能在这一阶段陷入困境，这是（） 答案：初见成效期
A
初创期
B
初见成效期
C
成熟期
D
持续发展期
10
【多选题】(2分)
属于成功创业团队特征的是（）ABCD
A
自主管理能力强
B
一致且持久的内驱力
C
共同成长
D
收益共享
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第五章测试
第1部分总题数:9
1
【判断题】(2分)
沟通就是意义的传递和理解。
A错
B对
2
【多选题】(2分)
影响沟通的关键要素有（）
A
沟通渠道
B
背景和噪声
C
编码和译码
D
反馈
3
【单选题】(2分)
仪表属于无声语言中的（）
A
动作语言
B
体态语言
C
情绪语言
D
目光语言
4
【多选题】(2分)
下列选项中形容非正式沟通的有（）
A
以一定的社会关系为基础
B
情感性强、效率高、速度快
C
常常以小道消息的形式呈现
D
真实性难以判断
5
【多选题】(2分)
信息发送时要注意以下几点
A
信息的倾向性
B
信息的对称性
C
信息的完全性
D
信息的精确性
6
【单选题】(2分)
S公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用（）沟通网络。
A
轮式
B
Y式
C
环式
D
全通道式
7
【单选题】(2分)
某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（）。
A
Y式沟通
B
口头沟通
C
单向沟通
D
下行沟通
8
【多选题】(2分)
成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括()。
A
思想
B
语言
C
事实
D
情感
9
【多选题】(2分)
一般来说，沟通会受到来自()的障碍影响。
A
信息接受者
B
信息传播通道
C
下行沟通
D
信息发送者
第六章测试
第1部分总题数:10
1
【多选题】(2分)
下列属于组织文化中外在形式的有（）
A
惯例
B
典礼和仪式
C
行为模式
D
典故
2
【判断题】(2分)
两家公司发生并购时，不仅要注重业务上的整合，还要注意分析其原有文化的特点和差异。
A对
B错
3
【多选题】(2分)
组织变革的内容包括（）
A
对技术与任务的变革
B
对组织使命和目标的变革
C
对人员的变革
D
对结构的变革
4
【单选题】(2分)
“企业的标识、象征物、员工服饰、企业广告等”属于“洋葱圈”模型的哪一层？
A
制度层
B
精神层
C
物质层
D
行为层
5
【多选题】(2分)
任何组织都是存在于一定的社会背景之下的，一种组织文化的形成，是多种因素共同作用的结果。因此下列哪些因素对组织文化产生重大的影响（）
A
组织所处地区
B
行业特征
C
民族传统文化
D
时代背景
6
【多选题】(2分)
组织文化可以增强组织的凝聚力，这种功能通过以下（）得以体现。
A
集体凝聚
B
目标凝聚
C
价值凝聚
D
企业凝聚
7
【单选题】(2分)
组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题，因而，组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响，也可能产生消极的负面影响，下列组织文化的积极功能不包括（）
A
导向功能
B
凝聚功能
C
激励功能
D
监督功能
8
【判断题】(2分)
组织有文化就是有“组织文化”
A对
B错
9
【多选题】(2分)
互联时代到来，组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点，下列说法正确的是（）
A
组织的变革是常态
B
互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变
C
组织适合在互联网时代做变革
D
互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化
10
【单选题】(2分)
（）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。
A
参与
B
说服教育
C
沟通
D
支持
第七章测试
第1部分总题数:10
1
【判断题】(2分)
职位越低，权力越小。
A对
B错
2
【单选题】(2分)
领导特质理论的研究重点是()。
A
领导环境
B
领导绩效
C
领导行为
D
领导者品质
3
【单选题】(2分)
在管理风格论中，被认为效果最差的领导风格是哪一种？
A
中庸之道式
B
乡村俱乐部式
C
任务型
D
贫乏式领导
4
【单选题】(2分)
权变领导理论的研究重点在()
A
领导者、被领导者的行为和领导情境的关系
B
领导者的个性特质
C
领导者的影响力
D
不同领导行为和领导⻛格对绩效的影响
5
【多选题】(2分)
变革型领导包括哪几个因素()
A
领导者的魅力因素
B
个性化关怀因素
C
智力激发因素
D
感召力因素
6
【判断题】(2分)
领导力是一种职位性权力。
A对
B错
7
【判断题】(2分)
领导力培养的基本途径是修炼领导者人格。
A错
B对
8
【判断题】(2分)
领导力主要来自职位控制的资源。
A对
B错
9
【判断题】(2分)
领导的实质是影响力
A错
B对
10
【判断题】(2分)
仅用职位性影响力越来越不适应创新驱动下新生代员工管理的要求。
A对
B错
第八章测试
第1部分总题数:10
1
【多选题】(2分)
根据阿尔德弗的ERG理论，人的核心需求包括
A
关系需要
B
成长需要
C
自我实现
D
生存需要
2
【单选题】(2分)
以下不属于内激励的是：
A
工作兴趣
B
工作认可
C
工作中的成长
D
工资奖金
3
【多选题】(2分)
双因素理论包括哪两类因素？
A
保健因素
B
成长需要
C
激励因素
D
生存需要
4
【判断题】(2分)
需要层次论的提出者是⻢斯洛。
A错
B对
5
【多选题】(2分)
与期望理论的观点相符合的激励实践是：
A
设置合理的目标
B
个性化福利
C
完善的考核体系
D
合理的薪酬体系
6
【单选题】(2分)
内激励与外激励的主要区别是什么？
A
动力来源；
B
激励效果；
C
作用对象
D
持续性；
7
【多选题】(2分)
自我决定理论有哪些基本需要?
A
自主需要
B
关系需要
C
胜任需要
D
进步需要
8
【单选题】(2分)
提升型调节倾向形成于什么需要？
A
关系
B
责任
C
成长
D
安全
9
【多选题】(2分)
研究已经发现组织公平包括以下维度
A
互动公平
B
分配公平
C
结果公平
D
程序公平
10
【多选题】(2分)
薪酬制度的设计体现公平性要做到:()
A
外部公平
B
因人而异
C
内部公平
D
人人平等
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